Oferecemos os seguintes serviços:

Consultoria

Treinamento

Suporte

A IntraFlow Tecnologia utiliza metodologia de trabalho com base nas melhores práticas do PMI (Project Management Institute). Possui ferramenta própria para acompanhamento de projetos.

Isso permite que os envolvidos tenham uma visão clara de suas responsabilidades, incluindo ações e atividades, fazendo com que se mantenham focados no cumprimento de prazos.

Nossa equipe pode ajudar sua organização com os seguintes serviços:

-Definição de Processos e documentação.

-Automação e integração com sistemas legados.

-Implantação e melhoria do processo.

-Treinamento e transferência de know-how.

-Suporte e acompanhamento de novas versões.

Para obter informações adicionais sobre nossos serviços, entre em contato. comercial@intraflow.com.br

Serviços

A IntraFlow Tecnologia utiliza metodologia de trabalho com base nas melhores práticas do PMI e ferramenta própria para acompanhamento de projetos.

Isso permite que os envolvidos tenham uma visão clara do projeto e suas atividades, fazendo com que se mantenham focados no cumprimento de prazos.

Nossa equipe pode ajudar sua organização com os seguintes serviços:

Definição de Processos e documentação, automação, integração com sistemas legados, implantação dos processos, melhoria de processo, treinamento (transferência de know-how) suporte e acompanhamento de novas versões.

Para obter informações adicionais sobre nossos serviços, entre em contato.

Consultoria

Treinamento

Suporte

Consultoria 

Centro de Treinamento

O Centro de Treinamento IntraFlow esta voltado para o desenvolvimento e incentivo aos usuários da família de produtos IntraFlow. Nosso objetivo é oferecer condições para que os envolvidos possam obter os melhores resultados com o uso de nossos produtos. Para isso colocamos ao seu dispor treinamento especializado e suporte técnico. Os cursos são realizados periodicamente em nossas instalações ou se você preferir, podemos desenvolver um curso personalizado, de acordo com suas necessidades.

            Veja um Exemplo de nossos treinamentos on-line

            Exemplo de treinamento personalizado para um cliente

Treinamento

A partir do contato inicial, toda a interação com nossa equipe fica registrada para que o departamento técnico possa acompanhar o andamento do processo. Isso garante tempo mínimo para solução do problema, de acordo com o SLA. Desta forma você também poderá acompanhar o status da solicitação. O sistema envia avisos de alteração a cada passo do processo. Nossos analistas de produto acompanham os chamados em aberto e desenvolvem novas versões com foco na melhoria continua do produto.

Fornecemos dois tipos de suporte:

1. Suporte básico com interações ilimitadas por intermédio do SAC.

2. Suporte corporativo. Esta modalidade, além das interações ilimitadas pelo SAC, permite também o envio do XML do processo para nossos analistas, que podem redesenhar o sistema ou sugerir melhorias. Aqui o usuário tem acesso ao centro de treinamento: um ambiente virtual de aprendizagem com cursos on-line.

Acelere o sucesso de sua organização!

Suporte